Information som når dina kunder
När ni behöver skicka viktig information till era kunder hjälper IDATA er att göra det enkelt, säkert och spårbart, oavsett om det gäller ett enstaka utskick eller återkommande kommunikation.
Informationen når mottagarna via brev, e-post eller digital brevlåda. Samtidigt ser ni vad som har skickats, i vilken kanal och vad som behöver följas upp.
Det blir enklare att hålla en tydlig och professionell kontakt med era kunder, utan att administrationen tar över.
Enstaka eller återkommande utskick
Behovet av att informera kunder kan uppstå vid ett enstaka tillfälle eller vara en återkommande del av verksamheten. IDATA erbjuder ett arbetssätt som passar båda situationerna.
Engångsutskick skapas direkt i IDATAs webbgränssnitt. Återkommande utskick ansluts till IDATA och automatiseras. I båda fallen distribueras informationen utifrån mottagarens förutsättningar och verksamhetens krav.
Ni kan enkelt följa leveransstatus och agera om något inte går som planerat.
Fördelar med IDATA
- Enkel hantering: Välj arbetsätt som passar behovet, från uppladdning i webbgränssnittet till automatiserade flöden.
- Rätt kanal i varje utskick: Distribuera information via brev, e-post eller digital brevlåda utifrån mottagarens och verksamhetens behov.
- Spårbarhet: Se vad som har skickats, i vilken kanal och aktuell leveransstatus för varje utskick.
- Uppföljning: Upptäck utskick som kräver åtgärd och agera när informationen inte når fram som planerat.
- Kontroll över kostnaderna: Anpassa distributionen efter varje utskicks krav, volym och budget.
Engångsutskick
När ni behöver genomföra ett enstaka utskick laddar ni enkelt upp era dokument i IDATAs webbgränssnitt. Tjänsten passar alla typer av utskick oavsett omfattning.
Ni når alla mottagare genom ett och samma arbetssätt, oavsett om kommunikationen ska distribueras digitalt eller som brev. IDATA kontrollerar automatiskt vilka mottagare som kan nås via digital brevlåda och väljer rätt distributionssätt för varje försändelse.
Det minskar den manuella hanteringen och förenklar administrationen, samtidigt som ni behåller kontroll över utskicket.
Efter utskicket kan ni följa leveransstatus och identifiera sådant som kräver uppföljning.
Rutinutskick
Återkommande utskick integreras med IDATA och hanteras automatiskt som en del av era befintliga processer. Varje försändelse distribueras via den kanal som passar mottagaren bäst, oavsett om det är brev, e-post eller digital brevlåda.
Ni får en automatiserad hantering samtidigt som ni behåller kontroll över utskicken. Följ leveranser, se hur informationen har distribuerats och identifiera sådant som kräver uppföljning.
Fysisk produktion sker i IDATAs egen anläggning i Värnamo. Det ger kapacitet för stora volymer och en stabil, kvalitetssäkrad hantering. Försändelser kan produceras i svartvitt eller färg, enkel- eller dubbelsidigt, och kuverteras i C5- eller C4-format. Postinlämning sker via IDATAs portoavtal eller ert eget.
Redo att förenkla er kundkommunikation?
Frågor & svar
Vilka kan använda sig av Engångsutskick?
Lösningen är utvecklad för och kan användas av alla företag.
Vilka dokument kan jag skicka via Engångsutskick?
I lösningen kan du skicka alla typer av försändelser, förutom fakturor.
Går det att skicka både ett brev och större volymer i Engångsutskick och Brevutskick?
Ja, det går att skicka allt från enstaka brev till större utskick.
Vad krävs för att kunna skicka försändelser till en digital brevlåda via Engångsutskick?
Först och främst krävs att mottagarens 12 siffriga personnummer finns med i er fil.